Política de privacidad actualizada

Valoramos la privacidad y protección de tus datos personales bajo el marco de la legislación mexicana, asegurando transparencia y responsabilidad en su tratamiento.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte orientación segura y personalizada.

• Datos de identificación proporcionados por ti al completar formularios en nuestro sitio o durante consultas.
• Información de contacto como correo electrónico y número de teléfono para fines de atención y seguimiento.
• Datos transmitidos a través de canales electrónicos protegidos para mantener la confidencialidad y seguridad.
• Información técnica sobre la navegación, útil para fines estadísticos y mejora de servicios, sin uso comercial.

Cómo utilizamos tu información

El manejo de tus datos responde a los siguientes propósitos, siempre en cumplimiento normativo.

• Brindar recomendaciones y orientación personalizada en función de tu contexto y necesidades.
• Responder dudas, solicitudes o comentarios enviados durante la comunicación directa.
• Notificarte sobre actualizaciones de servicios, cambios normativos o mejoras en nuestra plataforma.
• Mejorar continuamente la funcionalidad y seguridad de nuestros sistemas y servicios.

Base legal de tratamiento

Tratamos tus datos bajo los principios de legalidad, consentimiento y transparencia.

El uso de tu información se realiza con base en los lineamientos legales aplicables en México, asegurando en todo momento tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

Compartir información

No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales.

• En ciertos supuestos, tus datos podrían ser remitidos a autoridades competentes si es requerido bajo normativa.
• Utilizamos proveedores que nos apoyan en la gestión tecnológica, garantizando su cumplimiento normativo.
• Sólo compartiremos información en caso de obligaciones legales o protección de derechos fundamentales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas apropiadas para proteger la información que nos compartes, reduciendo riesgos de acceso no autorizado y asegurando cumplimiento con la legislación mexicana en materia de datos personales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento.

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información personal registrada.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier etapa del proceso.
• Presentar una queja ante la autoridad competente si consideras un uso inadecuado.
• Retirar el consentimiento otorgado cuando lo estimes necesario.

Política de cookies

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Contáctanos

Si tienes preguntas, ponte en contacto y resolveremos tus inquietudes sobre el manejo de datos personales.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para responder a cambios normativos y mejoras internas. Publicaremos siempre la fecha de actualización más reciente en este apartado.